BACKLINE & PIANOS vous offre une garantie minimum de deux ans pièces et main d'oeuvre applicable à l'ensemble des produits présents sur ce site Internet ou magasin, à l'exception des têtes de lecture magnétiques, des lampes et des haut-parleurs, qui, eux, ne sont pas garantis.  Si vous désirez renvoyer votre matériel pour un problème technique à notre service après vente, merci de nous contacter au 04.37.90.25.22

Sauf indication contraire de la part de BACKLINE & PIANOS, le retour des produits devra être fait à l'adresse suivante : BACKLINE & PIANOS Service Après Vente -13 Boulevard Edmont Michelet - 69008 LYON

Les appareils devront impérativement être emballés dans un emballage adéquat et être obligatoirement accompagnés d'une copie de la facture d'achat qui attestera de la période de garantie. Nous vous encourageons dans ce cas à joindre une note la plus explicite qui précisera la nature du problème rencontré afin d'en faciliter la solution. Les frais d'expédition sont à la charge du client pour l'envoi "aller" et à la charge de BACKLINE & PIANOS pour la réexpédition à l'adresse indiquée par le client.